Aide & FAQ

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Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Choisissez votre article, sa taille et sa couleur, puis cliquez sur « Ajouter au panier » et validez votre commande avec votre nom, votre téléphone et votre adresse.

Comment payer ma commande ?

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, au moment où tu reçois ton colis. Tu ne paies rien en ligne, tu règles uniquement quand tu as ta commande entre les mains.

Quel est le délai de livraison ?

Ta commande arrive en 48 à 72 h après confirmation. Nous livrons partout au Maroc. Tu seras contactée avant la livraison pour confirmer l'adresse.

La livraison est-elle gratuite?

 Oui, elle est gratuite à Rabat et dans les environs (Salé, Témara, Skhirat). Pour les autres grandes villes, les frais de livraison sont de 25 MAD.

Comment choisir ma taille ?

Nos tenues existent en deux tailles : S/M et L/XL. Elles ont une coupe ample et confortable. En cas d'hésitation, écris-nous ta taille habituelle et ta taille en cm. Nous te conseillons avant que tu commandes.

Le hijab est-il vraiment intégré ?

Oui. Chaque pièce comporte un hijab intégré à la capuche ou au col : une seule pièce, sans épingles.

Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui, tu as 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange. L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine. Écris-nous par e-mail ou sur Instagram avec ton numéro de commande et on s'occupe du reste.

Comment vous contacter ?

Par e-mail : dyacysl3@gmail.com, ou sur Instagram : @dyacysl3.